汇集各处资料
上传文件或文件夹、导入网页或粘贴文本，团队可以在一处查找所有资料。
产品功能
在一个平台上查资料、完成工作、团队协作。
提问、打开应用、与同事协作，都在同一个对话中完成。
查找答案
建立团队共享的企业知识库
查看引用原文
点击回答下方的来源，即可在对话旁查看原文。智能体检索或读取过的网页也会列在回答中。
完成工作
在对话中完成工作
应用、结果和后续操作都在对话中，无需切换页面即可完成工作。
在对话中打开应用
智能体打开需要的应用，并按您的请求填好信息。
结果以卡片显示
订单、报价、记录等以卡片显示，不再是一大段文字。
回答下方的后续操作
通过回答下方的按钮进入下一步，例如保存为笔记。方案还可以添加自己的按钮。
应用示例：在回答下方处理订单
询问订单状态，回答会附上订单卡片。下方的按钮由方案添加：查看、打开或标记订单。
应用示例：按公司费率生成货运报价
提出报价需求，应用会预先填好货运信息。调整航线或集装箱后，按公司费率计算总价。
从工作台打开应用
小应用也显示在工作台，无需发起对话即可打开。
团队协作
多种使用方式
个人与团队
可以在个人对话中单独处理，也可以在团队对话中与同事协作。
个人 仅本人和管理员可见
团队 新消息实时同步给团队成员
通过 MCP 接入外部 AI 产品 OAuth 2.1
在 Claude、ChatGPT 等 AI 产品中查询企业知识。员工使用本人的 Groundbase 账号登录，权限不变。
笔记、图表和截图
保存回答为笔记
回答可保存为个人笔记，下次提问时附上。
生成和编辑图表
智能体可用图表说明内容，修改图表背后的文字即可调整。
上传截图提问
附上截图提问，智能体会结合企业文档解释图里的内容。
服务客户
在网站上解答客户问题
在网站上接入 AI 客服。它只根据您公开的资料和提供的关键信息回答，内部资料不会对访客开放。
应用示例：访客在网站上提问
访客不用离开网站就能提问，回答会附上来源。需要人工回复时，访客可以留下邮箱。
团队通过邮件跟进
团队可以查看完整对话，接手后在 Groundbase 中通过邮件回复。好的回复可保存为公开答案，供之后的访客参考。
用客户的语言沟通
访客用什么语言提问，就用什么语言回答，与文档的语言无关。
查看客户对话记录
所有对话都会保存，指定团队可以查看访客的问题和回答。
设置使用范围
设置可显示客服的网站、使用上限和对话保存时长。
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